Quelques réponses aux questions le plus souvent posées.

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• Comment commander ?

  En cliquant sur connexion , créer un compte.

  Le mot de passe est à inventer.

  Ajouter les pièces au panier.

  Valider et choisir son mode de paiement.

  Chq CB ou virement .

  Pas de contre remboursement.

• Ma commande est en attente de règlement ,on me demande un code

  Ce code de sécurité vous a été attibué par la Banque pour éviter toute tentative de fraude.

  Pour accéder à la page de paiement en ligne il faut saisir une nouvelle commande.

  En cas de doublons, nous ne traitons que la commande qui est payée.

• Quand serai-je livré ?

  Une fois la commande traitée, un suivi colis est envoyé au bas de la facture par mail.

  Le délai est de 48 h (Colissimo France métropolitaine)

   

• Existe-t 'il un point de vente de pièces 2cv sur Molsheim ?

  Les commandes validées via le site - choisir le paiement chèque pour ne pas payer le port en ligne ;

  peuvent être retirées sur rendez vous du lundi au vendredi entre 17 et 18h à notre point de vente de pièces 2cv.

  Notre tel 03 88 38 55 14

  Paiement chq ou espèces port déduit.

  Nous trouver à Molsheim 67

• Comment savoir si les pièces sont en stock ?
  Sauf mention sur commande, toute pièce qu'il est possible d'ajouter au panier est en stock.
• Comment savoir quelle est la bonne pièce pour ma 2cv ?
  En cliquant sur le produit, les affectations d'années et de modèles sont précisées.
• Avez vous un catalogue papier ?

  Non, nous fonctionnement uniquement avec le catalogue en ligne de notre site internet.

  Cela garanti un stock, des disponibilités et des offres de prix en temps réels.

• Comment faire un devis ?
  Suivre la même procédure que pour une commande normale et choisir le paiement chèque. Attention, les pièces ne sont réservées que pour une durée de 8 jours, en cas de commande si ce délai est dépassé, il faudra saisir une nouvelle commande.
• Que dois je commander en plus de ma capote ?

  Nos capotes sont intégralement neuves, donc pas de retour de l'ancienne.

  La glace et la traverse métal ainsi que les barres transversales sont livrées avec la capote.

  Seules pièces à remplacer selon le cas, les embouts de charnière gauche et droit, la baguette charnière entre la porte de malle et la capote.